始终以客户为中心

我们倾尽所有经验为客户服务,为客户提供售前和售后支持。
从销售人员到技术人员,我们的团队均在分析实验领域工作多年,拥有合格的资质和丰富的经验。

专业的能力和有针对性的培训,以及对市场需求的深入了解,使我们能够不断提供无与伦比的服务,确保仪器性能始终保持在最高水平。

 

我们随时为您提供服务!

我们随时为您提供有关建议、机器安装、定期维护或故障方面的帮助和服务。

寻求帮助!

售前服务: 帮助寻找合适的产品

提供售前服务支持:经验丰富的销售人员将指导客户根据自己的具体应用,选择适当的仪器,确保与所连接设备完全兼容。

遵循细致的甄选步骤,让客户优化自己的投入,确保使用最合适的气体发生器作为自己的分析解决方案,提高实验室效率。

售后服务: 及时有效的支持

我们的售后技术服务极大地增加了产品的性能附加值。
借助先进的软件工具和双向远程控制诊断,我们可以从安装到定期维护和服务,对模块性能进行实时监控和分析。
技术服务从安装开始:远程连接可以用于监控内部参数、检验工艺流程,并确保准确的发生器效率。

借助远程服务,技术人员无需打开设备,即可检查模块各独立部分,及时发现任何关键问题,减少设备停机时间,实现更加快捷、精准和低成本的维护。
协调服务和生产的关系,确保在需要时随时提供备件。

根据物联网逻辑,远程控制意味着我们总能获得一切可用的单元参数,预先识别每一个可能的重要因素,以免影响实验室操作。
定期维护服务最受客户需求和欢迎:预防性维修(PM)指一系列事先确定和计划的活动,旨在延长设备使用寿命,即便最紧张的工作条件下,也能保持最高效率和最高性能。
为了更好地满足客户需求,还将对设备租赁解决方案进行评估。

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